O mouse está agindo erraticamente, pulando ou não se movendo corretamente



Mouse de computador

Se o cursor na tela se mover erraticamente quando você move o mouse, as etapas a seguir podem ajudá-lo a corrigir o problema.

Observação



Se nada acontecer na tela quando você mover o mouse, o computador pode estar travado. Para obter ajuda com um computador congelado, consulte: O que devo fazer quando um computador congela ou trava?

O mouse não está limpo

Um mouse ótico-mecânico (mouse com uma bola) pode não funcionar bem porque o interior do mouse não está limpo. Veja nosso limpeza de computador página para ver as etapas para solucionar esse problema.

A parte óptica do mouse está bloqueada

Parte inferior do mouse óptico-mecânico e óptico do computador

Se você tem um mouse óptico (LED ou laser) com comportamento errático, o olho óptico pode estar bloqueado. Cabelo ou penugem podem bloquear o sensor na parte inferior do mouse, impedindo o sensor óptico de funcionar corretamente. Vire o mouse e certifique-se de que não haja detritos bloqueando o orifício. Soprar no orifício geralmente remove qualquer cabelo ou penugem que possa causar problemas.

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Superfície ruim

Embora a maioria dos mouses funcione em qualquer superfície, se você estiver tendo problemas, use um mouse pad ou superfície diferente, como um livro ou pedaço de papel. Por exemplo, os mouses ópticos são notórios por não funcionar em superfícies brilhantes. Colocar um pedaço de papel sob o mouse é uma solução rápida para esse problema.

Mouse sem-fio

Se você tiver um mouse sem fio, pode haver vários motivos pelos quais o mouse pode estar saltando.

Conexão sem fio ruim

Para se comunicar sem fio com o computador, o mouse deve ter um sinal forte entre o computador e o mouse. Certifique-se de que o mouse não esteja a mais do que alguns metros de distância do receptor sem fio. Se o USB receptor tiver um cabo curto, mova-o para a frente do computador para obter um sinal melhor.

Baterias ruins ou com defeito

Ruim ou falhando baterias também pode causar baixa intensidade de sinal com mouses sem fio. Experimente substituir as baterias ou certifique-se de que estão carregadas para ver se são as baterias que estão causando o problema.

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Interferência de sinal sem fio

Sem fio

Como acontece com qualquer dispositivo sem fio, os sinais do mouse sem fio são suscetíveis a RFI (interferência de radiofrequência). Dependendo de onde o receptor sem fio está localizado, outros sinais do dispositivo podem interferir com os sinais do mouse para o receptor. Um wireless roteador , teclado , fone de ouvido, telefones sem fio e outros dispositivos transmitem e recebem sinais que podem interferir nos sinais do mouse.

A interferência elétrica também é possível. Alguns monitores de computador, e até mesmo o hardware de um computador, podem emitir sinais elétricos que interferem com um mouse sem fio. Por exemplo, se o monitor não estiver devidamente blindado ou não estiver funcionando corretamente, ele pode liberar sinais elétricos que podem embaralhar ou interromper os sinais de um mouse sem fio. O mesmo conceito se aplica ao hardware do computador, especialmente um fonte de energia .

Também é possível que EMI (interferência eletromagnética) cause problemas com um mouse sem fio. Se um dispositivo com um ímã estiver próximo ao receptor sem fio ou mouse, pode causar interferência que resulta em comportamento errático do mouse.

Para todos esses tipos de interferência, a solução é determinar qual dispositivo está causando a interferência. Tente mover esse dispositivo para outro local mais distante do mouse. Se ele receber e transmitir sinais sem fio para seu receptor, tente mover o dispositivo ou receptor. Se você achar que o monitor do computador está causando o problema, substitua o monitor, pois ele não deve estar gerando um sinal de interferência e provavelmente está com defeito. O mesmo é verdade se a fonte de alimentação do computador estiver causando a interferência; é melhor substituí-lo.

Reconecte e tente uma porta diferente

É possível que uma conexão solta ou uma porta ruim possa causar problemas com o mouse. Certifique-se de que não é nenhum desses problemas, desconectando o mouse do atual USB porta e conectando a outra porta USB.

Se você estiver usando um computador antigo com um PS / 2 mouse, tente desconectá-lo e reconectá-lo à porta do mouse (geralmente a porta verde). Se o seu computador tiver portas USB, você também pode querer atualizar para um mouse USB.

Umidade ou uma substância líquida no dedo

Touchpad de laptop

Se você estiver usando um touchpad , você pode experimentar um comportamento errático por causa da umidade ou de uma substância líquida em seu dedo, como loção ou sabonete. Lave as mãos e enxugue-as com uma toalha bem para remover qualquer loção, sabonete ou outras substâncias oleosas dos dedos. Também pode ajudar a limpar o próprio touchpad para remover quaisquer substâncias no touchpad.

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Desconecte outros dispositivos de entrada externos

Se você tiver outros dispositivos de entrada, como outro externo mouse, mesa digitalizadora ou teclado, conectado ao computador, pode causar interferência. Experimente desconectar esses dispositivos para verificar se eles não estão causando o problema.

Atualize os drivers e desinstale os drivers mais antigos

Porque motoristas controlar como o mouse faz interface com o sistema operacional; se os drivers forem ruins, o mouse não funcionará corretamente. Certifique-se de ter os drivers mais recentes de seu fabricante de mouse .

Também recomendamos entrar em Adicionar ou remover programas (também chamado de 'Programas e Recursos' nas versões mais recentes do Windows) no Painel de controle e desinstalar todos os drivers de mouse e software anteriores. Desinstalar software antigo é importante ao alternar entre fabricantes de mouse, como passar de um Logitech para um Microsoft mouse.

Computador de baixo desempenho

Computador lento

Se o cursor do mouse apenas agir de forma irregular ou pular enquanto joga um videogame, o computador pode não ter RAM ou memória de vídeo. Se for esse o caso, pode resultar na redução da funcionalidade do mouse. Se a placa de vídeo do computador tiver pouca potência, o videogame frequentemente apresentará atrasos nos gráficos. O cursor do mouse também pode pular em vez de ter um movimento suave pela tela porque o computador não pode exibir os gráficos corretamente.

Reveja o recomendado requisitos de hardware para o jogo, especialmente aqueles sobre a memória RAM e vídeo. Se o seu computador tiver os requisitos mínimos básicos ou não atender aos requisitos, você precisará melhoria seu hardware.

Mouse com defeito

Se você seguiu todas as opções de solução de problemas acima e continua a encontrar problemas, o mouse provavelmente está com defeito. Para determinar se este é o caso, tente conectar o mouse a outro computador. Você também pode tentar conectar um mouse diferente ao seu computador. Se o seu mouse não funcionar com outro computador ou se outro mouse funcionar no seu computador, sugerimos substituí-lo.

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Arquivos corrompidos do sistema operacional ou infecção por vírus

Lixo de texto

Se, depois de tentar tudo acima, você ainda estiver tendo problemas com o mouse e outro mouse não funcionar, pode haver arquivos do sistema operacional corrompidos no seu computador. Se um ou mais arquivos do sistema que interagem com o mouse estiverem corrompidos, isso pode causar movimento errático do mouse ou falha na resposta e clique em vários casos. Se possível, restaurar para um ponto de restauração anterior antes que o problema começasse a ocorrer pode resolver o problema. No entanto, pode ser necessário executar uma instalação de reparo do sistema operacional ou uma recuperação completa do sistema para resolver esse tipo de problema.

Vírus de computador ou malware também podem causar problemas com o movimento do mouse e ações de clique, entre outros problemas. Analise o seu computador com um programa antivírus para determinar se está infectado.

Placa-mãe com defeito

Placa-mãe

Se você tentou todas as etapas acima, o PS / 2 ou USB conexões na placa-mãe podem estar com defeito. Neste caso, o placa-mãe precisa ser substituído. Sugerimos que leve o seu computador a uma oficina devido à dificuldade de substituição da placa-mãe.

Se você quiser substituir a placa-mãe, adquira o mesmo modelo de placa-mãe usado atualmente em seu computador. Se você decidir comprar um modelo diferente, faça uma pesquisa e verifique se ele é compatível com todo o hardware existente.

Observação

Se você comprar uma placa-mãe de modelo novo e diferente do que está atualmente no computador, pode ser necessário reinstalar o Windows devido à mudança no hardware. O Windows tem drivers instalados que são específicos para cada placa-mãe e a troca da placa-mãe faz com que sejam necessários drivers diferentes para que o Windows funcione corretamente.